תקנון ותנאי שימוש – Moon Shéry

ברוכה הבאה ל-Moon Shéry! המונחים "אנחנו", "שלנו" ו-"האתר" מתייחסים למותג Moon Shéry. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מותנה בקבלתך את התנאים המפורטים להלן. גלישה באתר או רכישת מוצר מהווים הסכמה מצדך לתנאים אלו.

1. גישה לחשבון ושימוש באתר

• בשימושך באתר, את מצהירה כי את מעל גיל 18. במידה ואת קטינה, השימוש באתר מותנה באישור הורה או אפוטרופוס.

• לצורך רכישה, תתבקשי לספק פרטים אישיים (מייל, כתובת למשלוח, פרטי תשלום). את מצהירה כי הפרטים נכונים ומלאים.

• את האחראית הבלעדית לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונך.

2. המוצרים שלנו

• אנו עושים מאמץ להציג את צבעי ופרטי הפריטים בצורה המדויקת ביותר. ייתכנו הבדלי גוונים קלים הנובעים מהגדרות מסך שונות של מכשירים.

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את תיאורי המוצרים, מחיריהם או להפסיק מכירת פריט מסוים בכל עת וללא הודעה מראש.

3. ביטול עסקה ומדיניות החזרות (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

• זכות הביטול: ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת הפריט או מיום קבלת מסמך הגילוי (אישור ההזמנה), המאוחר מביניהם.

• החרגות חשובות (הלבשה תחתונה): בהתאם להנחיות משרד הבריאות וחוק הגנת הצרכן, לא ניתן להחזיר או להחליף פריטים המוגדרים כהלבשה תחתונה (לרבות בגדי גוף, תחתונים ובגדי ים) שאריזתם נפתחה, וזאת מטעמי היגיינה.

• מצב המוצר להחזרה: עבור פריטים שאינם הלבשה תחתונה (כגון פיג'מות), החזרה תתאפשר רק עבור פריט שלא נעשה בו שימוש, שלא כובס, לא נפגם, ונושא את התוויות המקוריות.

• דמי ביטול: בביטול עקב חרטה (שאינו פגם), ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). עלות השילוח חזרה למחסני העסק תחול על הלקוחה.

4. הזמנות, תשלומים ומחירים

• העסקה תושלם רק לאחר אישור חברת האשראי ושליחת אישור הזמנה במייל.

• המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים. העסק הינו "עוסק פטור" ולפיכך אינו מחויב בגביית מע"מ ואינו מוציא חשבונית מס (אלא קבלה). דמי משלוח יתווספו במעמד הקופה.

• במידה וחלה טעות חריגה במחיר או בתיאור מוצר, אנו שומרים את הזכות לבטל את ההזמנה ולזכות את הלקוחה.

5. משלוחים ואספקה

• מועדי האספקה המצוינים באתר הם הערכה בלבד. אנו לא נהיה אחראים לעיכובים הנובעים מצד חברת השילוח או אירועים שאינם בשליטתנו (כוח עליון, מצב בטחוני וכו').

• במקרה של פגם במוצר או טעות במשלוח, אנו נישא בעלויות השילוח והחלפת המוצר.

6. קניין רוחני

• כל התוכן באתר, לרבות שם המותג Moon Shéry, הלוגו, התמונות, עיצובי הדגמים והטקסטים, הם רכושו הבלעדי של המותג. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתוכן זה ללא אישור בכתב מראש.

7. הגבלת אחריות ופרטיות

• השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS). האתר מאובטח בסטנדרטים של Shopify להגנה על המידע שלך.

• השימוש במידע האישי שלך ייעשה אך ורק לצורך אספקת השירותים ושיפור חוויית הלקוחה באתר.

8. דין ושיפוט

• על תקנון זה יחולו אך ורק חוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

---

פרטי העסק ליצירת קשר:

• שם המותג: מון שרי (Moon Shéry)

• עוסק פטור: 305151672

• אימייל לשירות לקוחות: moonsherypj@gmail.com

• מען העסק: רחובות (כתובת מלאה למשלוח דואר/החזרות תימסר ללקוחה בתיאום מראש מול שירות הלקוחות או לאחר ביצוע רכישה).

• וואטסאפ שירות לקוחות: